Як підтримати людину в кризі: п’ять принципів першої допомоги
Соціальні зв’язки
Головне
- П’ять принципів підтримки: безпека, заспокоєння, віра в сили, зв’язок, надія.
- Слухайте більше, ніж говоріть; не змушуйте розповідати подробиці.
- Пряме запитання про суїцидальні думки не збільшує їх ризик.
- Допоможіть звернутися по професійну допомогу, якщо потрібно.
Чому підтримка близьких важлива
Після важких подій — втрати, поранення, загрози життю, вимушеного переселення — більшість людей поступово відновлюється. Один із найсильніших чинників цього відновлення — підтримка інших людей.
П’ять принципів
Міжнародна група експертів проаналізувала дані досліджень і виділила п’ять ключових елементів допомоги після травматичних подій (Hobfoll et al., 2007):
- Безпека. Допоможіть людині опинитися у фізично безпечному місці і відчути, що зараз вона в безпеці.
- Заспокоєння. Говоріть спокійно, допоможіть знизити напругу: дихання, вода, тиша.
- Віра у власні сили. Підтримуйте відчуття, що людина може впоратися; допомагайте з конкретними справами, але не робіть усе за неї.
- Зв’язок. Допоможіть зв’язатися з рідними, друзями, громадою.
- Надія. Нагадуйте, що реакції після травми нормальні і з часом стає легше.
ВООЗ має безкоштовний посібник із психологічної першої допомоги для людей без спеціальної освіти.
Як говорити
- Слухайте більше, ніж говорите.
- Не тисніть: не змушуйте розповідати подробиці.
- Визнавайте почуття: «Це справді дуже важко».
- Пропонуйте конкретну допомогу: «Можу привезти продукти в четвер».
Про самогубство можна питати
Багато людей бояться запитати близьку людину про думки про самогубство, щоб «не підштовхнути». Огляд досліджень показав, що пряме запитання не підвищує суїцидальні думки і може навіть зменшити напругу (Dazzi et al., 2014). Обмеження доступу до засобів і доступ до лікування — серед найефективніших стратегій профілактики (Zalsman et al., 2016).
Якщо людина каже, що думає про самогубство: залишайтеся поруч, приберіть небезпечні предмети і допоможіть звернутися по допомогу — 103 або Lifeline Ukraine 7333.
Подбайте і про себе
Підтримка інших виснажує. Говоріть із кимось про власні переживання і не соромтеся звертатися по допомогу.
Часті запитання
Що не варто казати?
Уникайте фраз «тримайся», «могло бути гірше», «я знаю, що ти відчуваєш», «треба жити далі». Краще: «Я поруч», «Мені шкода, що це сталося з тобою», «Чим я можу допомогти?»
Чи не нашкоджу я, якщо спитаю про думки про самогубство?
Ні. Огляд досліджень показав, що такі запитання не підвищують ризик і можуть допомогти людині відчути, що її розуміють.
Джерела
- Hobfoll et al. (2007). Five Essential Elements of Immediate and Mid–Term Mass Trauma Intervention: Empirical Evidence. Psychiatry: Interpersonal and Biological Processes 70(4):283-315. doi:10.1521/psyc.2007.70.4.283
- Dazzi et al. (2014). Does asking about suicide and related behaviours induce suicidal ideation? What is the evidence?. Psychological Medicine 44(16):3361-3363. doi:10.1017/S0033291714001299
- Zalsman et al. (2016). Suicide prevention strategies revisited: 10-year systematic review. The Lancet Psychiatry 3(7):646-659. doi:10.1016/S2215-0366(16)30030-X
- Всесвітня організація охорони здоров’я. Psychological first aid: Guide for field workers. www.who.int
Читайте також
Сенс життя і здоров’я: як мета пов’язана з тривалістю життя
Що показали великі дослідження про зв’язок відчуття мети в житті зі смертністю і як знайти сенс у щоденних справах.
Соціальні зв’язки Блакитні зони: чого вчать регіони довгожителів
Що спільного в способі життя довгожителів Окінави, Сардинії, Нікої, Ікарії та Лома-Лінди, що підтверджують дослідження і де звучить критика.
Соціальні зв’язки Сімейні трапези: чому спільна вечеря важлива для здоров’я
Як регулярні спільні прийоми їжі пов’язані з харчуванням дітей, їхньою вагою і ставленням до їжі. Що показали метааналізи і як організувати сімейну вечерю.
Пов’язані теми з інших розділів
Азартні ігри і ставки: коли гра стає залежністю
Що показав звіт Комісії Lancet Public Health про азартні ігри, чому онлайн-ставки особливо ризиковані і як розпізнати проблемну гру.
СтресСтійкість після травми: більшість людей відновлюється
Що показали дослідження про те, як люди реагують на втрату і травматичні події, які траєкторії відновлення бувають і що підтримує стійкість.
Інструменти розділу «Соціальні зв’язки»
Коротка шкала самотності (3 запитання)
Три запитання, які використовують у великих дослідженнях самотності.
ТестШкала самотності де Йонг Гірвельд (6 тверджень)
Оцінює емоційну і соціальну самотність.
ТестШкала соціальної підтримки Осло (OSSS-3)
Три запитання про те, на кого ви можете покластися.
PDF · Робочий аркушКарта моїх зв’язків
Аркуш для візуалізації соціальної мережі і планування контактів.
PDF · ТрекерТрекер «одна зустріч на тиждень»
Місячний трекер соціальних контактів.
PDF · КарткиЗапитання для сімейної вечері
24 запитання для розмови за столом без телефонів.